Seguimiento del pedido
¿Dónde está mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.
Con ese número podrás comprobar el estado de tu envío directamente en la página del transportista.
Mi pedido aún no tiene seguimiento
Si acabas de realizar tu pedido, es normal que todavía no haya información de seguimiento.
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Una vez enviado, recibirás el email de confirmación con el seguimiento.
El seguimiento no se actualiza
A veces el seguimiento puede tardar 24–48 horas en activarse después del envío.
Si pasan varios días sin actualización, puedes escribirnos y revisaremos el estado de tu pedido.
Necesito ayuda con mi pedido
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